kempelen Elküldve: 2014-08-28 16:00 E46 Visszahívás?
feco7939 írta:feco7939 írta:Zoli200 írta:csbalu írta:Zoli200 írta:Puli írta: E46 visszahívás
Ez alapján elég sokunkat érinthet!
Én írtam az előbb a Rackautonak (Szfvár), hogy náluk ezzel mi a téma?! Kíváncsi vagyok mit írnak vissza...
Mese az egész beszéltem velük 10 perce,azt mondták ha ilyen van nem a hírekbe értesülünk róla hanem a BM adatok alapján mindenkit kiértesítenek személyesen,megnézte enyémet is alváz szám alapján és nincs semmilyen visszahívás erre a típusra..
Egy éve volt ez hír most előkapták állítólag megint.
Mi az a BM adat? Az autók 95%-a már nem az első tulajnál van és nincs vezetett szervízkönyve.
Passz arra nem kérdeztem rá,lehet hogy az okmányirodával van kapcsolatuk,bár nem hiszem.
Én írtam ebben az ügyben a BMW-nek egy emailt.............az alábbi választ kaptam:
Az adott alkatrésszel szerelt, más márkájú járműveknél fellépett meghibásodásokra való tekintettel, hasonló hibák megelőzése érdekében született döntés a visszahívásról, jelenleg az érintett járművek listájának összeállítása, és a szükséges cserealkatrészek ellátásának megszervezése folyik.
Várhatóan augusztus elején kapunk részletes, pontos információkat a visszahívás pontos tartalmáról és az abban érintett alvázszámokról: ekkor tudjuk majd ellenőrizni, hogy az Ön autóját érinti-e ez a visszahívás és tájékoztatni Önt az esetleges teendőkről. A pontosabb információk megérkezéséig szíves türelmét kell kérnem.
Üdvözlettel:
Csókás Anna
--
Csókás Anna
BMW Group Magyarország Ügyfélkapcsolati Központ
1399 Budapest, Pf. 678.
Kék Szám: 06 40 918 011
Fax: (+36 1) 336 5507
Mail: ugyfelszolgalat@bmw.hu
Web: www.bmw.hu
Mai nap megjött az ígért tájékoztatás:
BMW Ügyfélkapcsolati Központ
Telefonszám 06 40 918 011
Fax 06 1 336 5507
E-mail ugyfelszolgalat@bmw.hu
Tárgy: BMW E46 utasoldali légzsákmodul tájékoztatás
Az Ön 2014. július 17-én kelt levelében foglaltakkal kapcsolatban az alábbiakról
tájékoztatjuk:
Köszönjük, hogy türelmével megtisztelt minket. A sajtóban megjelent hírekben említett,
E46-os modellkódú BMW 3-as modellek esetén, a légzsákra vonatkozó visszahívási
akcióval kapcsolatban a BMW AG nyilvánosságra hozta a műszaki akció tartalmát és az
abban érintett gépjárművek alvázszámának listáját. Az Ön által megadott alvázszámú gépkocsi szerepel ezen listán, így az alábbiakban részletezett
indokok miatt a BMW AG az utasoldali légzsákmodul cseréjét írta elő.
A BMW-nél és a légzsákmodul beszállítójánál folyamatosan végzett minőségellenőrzés
keretében megállapításra került, hogy a beszállítónál gyártási hiba történhetett.
A releváns baleseti helyzetekben az utasoldali légzsákmodul begyújtásakor hibás
működések történhetnek. Lehetséges, hogy a légzsák nem fog teljesen kinyílni vagy
felszakadhat a gázgenerátor fémburkolata.
Engedje meg, hogy ezúton megerősítsük, hogy a visszahívás kihirdetése
ellenére a BMW gépkocsiknál mindeddig nem ismert ilyen eset.
Biztosítani szeretnénk, hogy az Ön gépkocsija kifogástalan állapotban legyen. Ezért a
BMW AG szükségesnek tartja az utasoldali légzsákmodul cseréjét.
Az előírt javításokat várhatóan valószínűleg október elején tudják megkezdeni
márkaszerviz partnereink. Emiatt arra kérjük, legyen szíves ezen időszakra egy Önnek
megfelelő időpontot egyeztetni az Ön által választott márkaszerviz partnerünkkel
(partnereink listáját és elérhetőségeit levelünkhöz csatolva találja).
Az elvégzendő intézkedések időszükséglete körülbelül egy óra és az Ön számára
természetesen költségmentes.
Reméljük, kielégítő választ adtunk kérdéseire, és bízunk benne, hogy a BMW Group
Magyarország, illetve a hivatalos BMW Márkakereskedések szolgáltatásait a jövőben
teljes megelégedéssel tudja igénybe venni.
Üdvözlettel:
BMW GROUP Magyarország
Szia,
Megyek majd én is... rajta vagyok nyuszika listáján.