YELLOW Elküldve: 2014-04-09 07:45
2.57
Készíts értékelést
Te is!
Mondd el véleményed,
és segíts másnak a döntésben.
Fog még menni ide
Ajánlaná másoknak
Felszereltség
Márkaszerviz, anyacég: ergo minden van, és minden pik-pakk, ahogy kell.
Hozzáállás
Kettős érzésem volt végig: - Velem jól bántak, avagy kényelmes fotelben ültem, kaptam kávét csinos hölgytől, minden (akár buta) kérdésemet meghallgatták és válaszoltak rá valamit. - A kocsival és az érdekeimmel rosszul bántak, mert használt BMW vásárlás előtt állva vittem el hozzájuk az autót egy KOMPLETT (ergo 30 000 Ft-os) átvizsgálásra. De folyton az volt az érzésem, hogy én valahogy sokkal többet vártam a dologtól. Mint utóbb kiderült járt volna hozzá ennyiért motordiagnosztika is, arról semmi papírt nem kaptam. Ha konkrétabban próbáltam rákérdezni, hogy ez+az a kopó alkatrész milyen állapotban van, és szerintük mikor kell majd rá költenem, akkor mindig az volt a válasz, hogy "nem tudnak jósolni"... Azóta voltam másik márkaszervizben (BMW Wallis Motor Duna Kft.) és azonnal rájöttem, hogy mik miatt éreztem itt rosszul magam. Wallis ezzel szemben teljesen jó volt!
Hozzáértés
Közepes volt a hozzáértésük. Volt két típushibám (váltó kapcsoló szimeringnél olajfolyás, hátsó ablak spriccni dugulás) és azt rögtön tudták is, hisz találkoztak már vele párszor. Viszont azt a véleményüket vagy kétszer változtatták meg, hogy most akkor van benne START-STOP rendszer, vagy nincs. Végül azt mondták, hogy nincs... pedig van benne.
Ár
Szóval használt BMW vásárlás előtt állva vittem el bevizsgáltatni az autót. Van egy olcsóbb (15 000 Ft) és egy drágább (30 000 Ft) átvizsgálásuk is. Én a teljes körűt kértem, drágábban, de nagyon nem éreztem, hogy bármit is tettek volna a nagyobb csomagból. Csak egy sima futómű szemrevételezés volt, egy általános eszközök működőképessége (lámpák, ablaktörlők), futómű szemrevételezése (nem gépi mérések, csak sima szemrevételezés). Én számítottam gépre dugott motordiagnosztikára, esetleg futópados fék, úttartás ellenőrzésre, valamire. Szerintem konkrétan átvágtak, és csak a kisebb csomagot számlázták le nekem. Mindez tartott pont egy órát.
Bejelentkezés
Telefonon jelentkeztem be előtte 3-4 nappal, itt semmi gond nem volt. Pontosan érkeztem a megbeszélt időpontra, de még nekem kellett várnom kb. 5 percet, mert nem volt az ember a helyén.
YELLOW Elküldve: 2014-04-09 07:45
szotakdavid Elküldve: 2014-04-09 20:35